Nghiên cứu cơ sở lý luận về xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo  Tiêu  chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của 
UBND cấp xã. 
- Điều tra, khảo sát trên địa bàn 07 huyện, thành phố, thu 150 phiếu điều tra; đánh giá thực trạng xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh Tuyên Quang. 
- Nghiên cứu đề xuất 06 giải pháp nâng cao hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của UBND cấp xã. 
- Xây dựng 01 mô hình xây dựng, áp dụng, công bố Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại 05 UBND xã: Thành Long, Bằng Cốc, Yên Lâm, Minh Dân và Minh Hương, huyện Hàm Yên, tỉnh Tuyên Quang. 
- Xây dựng 01 mô hình áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015  tại 10 UBND cấp xã, gồm: xã Thanh Tương, xã Đà Vị và thị trấn Na Hang, huyện Na Hang; xã Vinh Quang, xã Kim Bình và thị trấn Vĩnh Lộc, huyện Chiêm Hóa; xã Tứ Quận, xã Trung Môn và xã Thắng Quân (nay là thị trấn Yên Sơn), huyện Yên Sơn; xã Bình Xa, huyện Hàm Yên. 3 
- Xây dựng báo cáo 06 chuyên đề: 
+ Chuyên đề 1: Cơ sở lý luận về xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo  Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 vào hoạt động của 
UBND cấp xã. + Chuyên đề 2: Thực trạng xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 vào hoạt động của UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh Tuyên Quang. 
+ Chuyên đề 3: Thực trạng hoạt động xây dựng, ban hành và áp dụng hệ thống tài liệu, quy trình giải quyết công việc và công bố Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 vào hoạt động của UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh Tuyên Quang. 
+ Chuyên đề 4: Giải pháp nâng cao hoạt động áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của UBND cấp xã. 
+ Chuyên đề 5: Kết quả xây dựng mô hình xây dựng, áp dụng, công bố Hệ thống quản lý chất lượng tại UBND cấp xã. 
+ Báo cáo chuyên đề 6: Kết quả xây dựng mô hình áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng tại UBND cấp xã.  
- Tổ chức 05 cuộc hội thảo khoa học. 
- Xây dựng 01 Tài liệu hướng dẫn áp dụng, duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại UBND cấp xã. 
- Xây dựng 01 Báo cáo xử lý, phân tích số liệu điều tra. 
- Xây dựng 01 Báo cáo tổng hợp kết quả thực hiện Đề tài.